Shopee được biết đến là sàn thương mại điện tử lớn nhất đang hoạt động trên thị trường Việt Nam hiện nay. Đây là kênh bán hàng đem tới cho các chủ kinh doanh những cơ hội làm giàu tuyệt vời. Tuy nhiên, “mảnh đất màu mỡ” luôn có nhiều người nhắm đến. Nếu bạn là người mới, không có kinh nghiệm và chiến lược kinh doanh phù hợp, bạn sẽ khó mà thu về “trái ngọt”. Bài viết về cách bán hàng trên Shopee hiệu quả nhất 2021 dưới đây sẽ là cẩm nang hữu ích giúp bạn có được kế hoạch kinh doanh thành công hơn!
Lợi ích khi biết cách bán hàng trên Shopee
Shopee vẫn đang chiếm thế thượng phong trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Nếu bạn là một người kinh doanh online thông minh, bạn sẽ thu về rất nhiều lợi ích khi biết cách bán hàng trên Shopee.
Lựa chọn Shopee, bạn sẽ được:
- Mở shop online không mất bất kỳ chi phí nào.
- Nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ của Shopee, cộng đồng nhà bán hàng đông đảo chia sẻ kinh nghiệm.
- Nền tảng mua sắm mạnh mẽ, phổ biến, tích hợp nhiều thiết bị và thân thuộc với người tiêu dùng Việt.
- Cung cấp nguồn khách hàng tiềm năng đông đảo, mỗi ngày có hàng triệu người truy cập mua sắm.
- Shopee thường xuyên hỗ trợ quảng cáo cho người bán hàng, các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hỗ trợ phí vận chuyển đa dạng.
- Không cần lo lắng vấn đề lưu kho, vận chuyển hàng hóa, bởi Shopee liên kết đa dạng đơn vị vận chuyển.
Nếu bạn có cách bán hàng Shopee phù hợp, bạn sẽ trở thành “thánh ngàn đơn” trên Shopee đơn giản. Khi bạn lựa chọn kinh doanh trên Shopee, bạn cần hiểu rõ về cách vận hành, cân nhắc về sản phẩm, mức giá, dịch vụ và rất nhiều yếu tố khác.
Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee thu về ngàn đơn
Những kinh nghiệm và cách bán hàng trên Shopee dưới đây được kiểm chứng từ các chủ kinh doanh và chính Shopee. Bạn hãy cùng tham khảo để biết cách có được nhiều đơn hàng hơn nhé.
Nghiên cứu & lựa chọn sản phẩm
Shopee cho kinh doanh đa dạng các mặt hàng khác nhau. Trong đó, 2 nhóm sản phẩm chính là sản phẩm phổ thông và sản phẩm ngách.
- Sản phẩm phổ thông: Là những mặt hàng thông dụng như: quần áo, giày dép, phụ kiện, đồ gia dụng,… những sản phẩm luôn có lượng nhu cầu lớn quanh năm. Nhóm hàng này vì thông dụng nên khá đông người bán. Nếu bạn mới, không có lợi thế thì sẽ cực kỳ khó khăn. Nhưng nếu bạn có vốn tốt, ôm hàng số lượng lớn, giá tốt hơn đối thủ thì cơ hội sẽ cao, lãi ít nhưng nhiều đơn.
- Sản phẩm ngách: Việc đối mặt với cạnh tranh khốc liệt sẽ là khó khăn đối với những người mới kinh doanh. Thay vào đó, bạn có thể lựa chọn các sản phẩm ngách, ít người bán, ít cạnh tranh hơn. Đó có thể là sản phẩm nhắm tới một nhóm khách hàng cụ thể nào đó như đồ bigsize, đồ handmade, dụng cụ làm bánh,… Nhu cầu tiêu dùng ít nên bạn không cần phải ôm hàng, không lo bị tồn kho, vốn ban đầu không cao. Tuy nhiên, bạn cần nghiên cứu kỹ sản phẩm và đối tượng khách hàng của mình.
Với những người có kinh nghiệm bán hàng trên Shopee thì việc lựa chọn loại sản phẩm kinh doanh sẽ không gặp quá khó khăn.
Cân nhắc mức giá hợp lý
Đây là bí quyết bán hàng trên Shopee bạn cần phải biết. Giá tiền luôn là yếu tố thu hút khách hàng và luôn hiển thị trên từng sản phẩm. Bất kỳ khách hàng nào cũng mong muốn mua được sản phẩm ưng ý với mức giá tốt nhất. Bởi vậy, nếu bạn có ưu thế về giá thì tỷ lệ nhấp và chuyển đổi sẽ cao hơn.
Bạn hãy tham khảo các shop khác, cân nhắc về mức giá bán. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một số mẹo thu hút khách hàng như: x9k, giảm giá khi mua sản phẩm đi kèm, khoảng giá dao động,… Hãy tham khảo những nhà bán hàng khác xem họ để giá ra sao nhé.
Mô tả sản phẩm chi tiết
Vì không được cầm tận tay hàng hóa, nên khách hàng sẽ thực cẩn thận tìm hiểu về sản phẩm trước khi mua. Đây là một cách bán hàng trên Shopee cực kỳ hiệu quả, bởi vì bạn cần mô tả chi tiết cho sản phẩm. Hãy tận dụng vốn “văn hay chữ tốt” để mô tả sản phẩm sao cho ngắn gọn, thu hút, chân thực và đầy đủ thông tin nhất.
Đặc biệt là phần tên sản phẩm. Đây là phần hiển thị kèm ảnh sản phẩm và giá, bạn nên đặt sao cho rõ và thu hút. Ngoài ra, hãy chú ý tới vấn đề SEO. Bởi khách hàng cũng hay tìm theo từ khóa trên Shopee.
Chuẩn bị hình ảnh đẹp, sắc nét
Hình ảnh đẹp sẽ dễ dàng thu hút được khách hàng trên Shopee. Bạn cần chuẩn bị cho mình những hình ảnh sản phẩm đẹp, có độ phân giải cao. Nếu bạn có ảnh sản phẩm thực tế, ảnh feedback của khách hàng trước đó thì hãy upload lên. Điều này sẽ giúp khách hàng có sự tin tưởng vào sản phẩm và mua hàng dễ hơn.
Ngoài ra, nếu ảnh shop tự chụp, ảnh độc quyền, bạn đừng quên sử dụng logo hay các hình thức để đánh dấu hình ảnh của mình nhé.
Chú trọng dịch vụ khách hàng
Hàng đẹp giá tốt thôi chưa đủ, muốn có khách hàng trung thành, bạn cần thể hiện sự thiện chí và tận tâm của mình. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chính là vấn đề quan trọng bạn luôn phải lưu tâm.
Đặc biệt, khi áp dụng cách bán hàng trên Shopee này, lượng khách của bạn có thể sẽ rất nhiều. Hãy chú ý lắng nghe phản hồi khách hàng, hỗ trợ khách nhanh chóng, hợp lý. Không chỉ giúp bạn được lòng khách mà còn giúp bạn có nhiều đánh giá tốt, tạo sự tin tưởng với khách hàng tiềm năng và độ uy tín trên sàn.
Bạn cứ xem thực tế, đánh giá trên Shopee sẽ không thể ẩn đi, bởi vậy, nếu shop có đánh giá 1, 2 sao, feedback chê bai về thái độ phục vụ khách hàng,… Chắc chắn điều đó sẽ rất ảnh hưởng tới uy tín và hoạt động kinh doanh trên Shopee của bạn.
Tung nhiều chương trình ưu đãi khi bán hàng trên Shopee
Mua hàng mà có khuyến mãi và được tặng quà sẽ khiến khách hàng vui vẻ móc hầu bao ra nhanh hơn. Đó cũng là mẹo bán hàng trên Shopee được rất nhiều người áp dụng. Hãy tạo ra những chương trình ưu đãi hấp dẫn vào các dịp để thu hút khách hàng. Có thể lãi không nhiều, nhưng đổi lại bạn sẽ bán được số lượng lớn, thu hút thêm được nhiều khách hàng mới.
Tuy nhiên, các ưu đãi chỉ đủ thu hút khách hàng ở thời điểm nhất định. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ vẫn là yếu tố quan trọng quyết định lâu dài.
Lưu ý khi đóng gói gửi hàng
Có rất nhiều đơn vị vận chuyển được liên kết trên Shopee, bạn hãy cân nhắc sử dụng các đối tác uy tín, tin cậy.
Bên cạnh đó, trong quá trình chuẩn bị hàng và lên đơn cho khách, bạn cũng nên quay lại toàn bộ quá trình gói hàng. Đây sẽ là minh chứng bảo đảm quyền lợi của shop nếu gặp những rủi ro mất hàng, thất lạc, hàng không đúng,…sau này.
Tham gia tiếp thị liên kết
Tiếp thị liên kết là một cách bán hàng trên Shopee gia tăng doanh thu khá hiệu quả. Người bán chia sẻ link sản phẩm lên các kênh mạng xã hội, nơi có đông đảo đối tượng khách hàng tiềm năng.
Khi tham gia tiếp thị liên kết, bạn sẽ đóng vai trò là trung gian, giới thiệu người mua đến với Shopee và nhận tiền hoa hồng. Khi đó, bạn cũng có thể tăng truy cập và đơn hàng của shop bạn trên Shopee nữa.
Mức hoa hồng có người tham gia có thể lên tới 13,42%. Ngoài ra, người làm tiếp thị liên kết còn có cơ hội nhận 40 triệu đồng mỗi tháng và nhiều mã ưu giảm giá của sàn. Nếu bạn có lượng người theo dõi lớn trên kênh mạng xã hội, bạn có thể tận dụng cơ hội này để tăng thu nhập cũng như doanh thu kinh doanh của mình.
Trên đây là một số chia sẻ về cách bán hàng trên Shopee hiệu quả nhất 2021. Hy vọng bài viết của chúng tôi sẽ giúp ích nhiều cho bạn trong quá trình bán hàng trên Shopee. Hãy chăm sóc gian hàng của mình thường xuyên, cập nhật tình hình thay đổi của sàn và thị trường để có những chiến lược kinh doanh phù hợp cho từng giai đoạn nhé.
