Nhiều người làm marketing, kinh doanh vẫn nghĩ Core Web Vitals là thuật ngữ chỉ dành cho dân kỹ thuật, không liên quan gì đến công việc của mình. Nhưng thực tế, những quyết định về nội dung, hình ảnh trên website mà bạn đưa ra hằng ngày lại ảnh hưởng trực tiếp đến các chỉ số này.
Vì Sao Người Làm Marketing, Kinh Doanh Cũng Cần Hiểu Core Web Vitals
Core Web Vitals ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng tìm kiếm và trải nghiệm khách truy cập. Đây là lý do quan trọng nhất khiến người làm marketing không thể bỏ qua bộ chỉ số này. Công cụ tìm kiếm ngày càng ưu tiên các website có trải nghiệm người dùng tốt và tốc độ tải nhanh. Vì vậy, website có chỉ số Core Web Vitals kém không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách truy cập mà còn tác động trực tiếp đến thứ hạng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
Nhiều người làm marketing chưa nhận ra rằng một số quyết định về nội dung, hình ảnh trên website vô tình làm chỉ số này xấu đi. Việc chèn thêm nhiều hình ảnh dung lượng lớn, video tự động phát, hoặc các banner quảng cáo, popup xuất hiện đột ngột đều có thể ảnh hưởng tiêu cực đến các chỉ số Core Web Vitals, dù mục đích ban đầu chỉ là muốn tăng sức hút cho nội dung.
Hiểu biết cơ bản về các chỉ số này cũng giúp người làm marketing, kinh doanh trao đổi hiệu quả hơn với đội kỹ thuật. Khi nắm được ý nghĩa của từng chỉ số, việc trao đổi yêu cầu với đội ngũ lập trình viên và thiết kế website sẽ trở nên rõ ràng, hiệu quả hơn nhiều. Nhờ đó, bạn tránh được tình trạng đưa ra yêu cầu mà không hiểu vì sao nó ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của website.
Ba Chỉ Số Chính Trong Core Web Vitals
Chỉ số đầu tiên là tốc độ hiển thị nội dung chính, đo lường thời gian từ khi người dùng truy cập trang đến khi phần nội dung quan trọng nhất hiển thị đầy đủ trên màn hình. Chỉ số này ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận đầu tiên của khách truy cập: nếu nội dung chính mất quá lâu để hiển thị, nhiều người dùng có xu hướng rời khỏi trang trước khi kịp xem nội dung.
Chỉ số thứ hai là độ trễ phản hồi khi người dùng tương tác lần đầu, đo lường thời gian trang web đáp lại thao tác đầu tiên của người dùng, ví dụ như nhấn vào nút hoặc liên kết trên trang. Nếu trang phản hồi chậm, không tương tác được ngay khi vừa nhấn vào, trải nghiệm sẽ trở nên khó chịu. Khách truy cập sẽ cảm thấy website hoạt động không mượt mà, thiếu chuyên nghiệp.
Chỉ số thứ ba là độ ổn định bố cục khi trang đang tải, đo lường mức độ các thành phần trên trang bị xê dịch, thay đổi vị trí bất ngờ trong lúc tải. Tình huống này thường xảy ra khi hình ảnh, quảng cáo tải chậm hơn phần chữ, khiến người dùng vô tình nhấn nhầm vào vị trí khác do bố cục thay đổi đột ngột. Điều này gây trải nghiệm khó chịu và khiến khách truy cập mất niềm tin vào chất lượng website.
Cách Người Không Chuyên Kỹ Thuật Có Thể Kiểm Tra Và Cải Thiện
Bước đầu tiên mà người làm marketing hoàn toàn có thể tự thực hiện, không cần kiến thức lập trình sâu, là dùng công cụ miễn phí để tự kiểm tra điểm số website của mình. Nhiều công cụ trực tuyến cho phép nhập địa chỉ website để kiểm tra điểm số Core Web Vitals, kèm theo gợi ý cụ thể về những vấn đề đang ảnh hưởng đến hiệu suất, giúp người không chuyên cũng có thể nắm được tình trạng tổng thể của website mình.
Những thay đổi không đòi hỏi kiến thức lập trình như tối ưu ảnh, giảm popup cũng là điều người làm marketing có thể chủ động thực hiện để cải thiện chỉ số. Việc nén dung lượng hình ảnh trước khi đăng tải, hạn chế sử dụng quá nhiều popup, quảng cáo xuất hiện đột ngột, hoặc tắt bớt các tính năng tự động phát video không cần thiết đều là những điều chỉnh đơn giản nhưng có thể cải thiện đáng kể các chỉ số này.
Nếu những điều chỉnh cơ bản vẫn không đủ để cải thiện đáng kể các chỉ số, đây là lúc cần xác định rõ khi nào nên nhờ lập trình viên can thiệp sâu hơn. Với những vấn đề liên quan đến mã nguồn, cấu trúc kỹ thuật của website như tối ưu mã nguồn, cải thiện hạ tầng máy chủ, bạn cần đến sự hỗ trợ chuyên sâu từ đội ngũ lập trình viên, thay vì cố gắng tự xử lý mà không có kiến thức kỹ thuật phù hợp.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các công cụ, giải pháp hỗ trợ thiết kế website đáp ứng tốt trên nhiều thiết bị, có thể tham khảo bài viết responsive là gì và những công cụ hỗ trợ thiết kế web responsive để hiểu rõ hơn về yếu tố kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Ngoài tốc độ tải trang, việc tối ưu nội dung theo từ khóa cũng góp phần quan trọng vào hiệu quả SEO tổng thể của website. Bạn có thể xem thêm công cụ nghiên cứu từ khóa SEO hiệu quả để có góc nhìn toàn diện hơn về việc tối ưu website.
Bên cạnh đó, người làm marketing muốn trang bị thêm kiến thức công nghệ nền tảng để phối hợp hiệu quả hơn với đội kỹ thuật, có thể tìm đọc kiến thức công nghệ nền tảng cho người làm marketing để mở rộng hiểu biết chuyên sâu hơn.
Nếu bạn đang cần xây dựng website tối ưu tốc độ, chuẩn Core Web Vitals ngay từ nền tảng kỹ thuật, có thể xem chi tiết dịch vụ tại đây để có giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Kết Luận
Nắm được kiến thức cơ bản về Core Web Vitals giúp phối hợp tốt hơn giữa marketing và kỹ thuật, tránh tình trạng mỗi bên chỉ nhìn vào phần việc của mình mà bỏ qua ảnh hưởng chung đến hiệu suất website. Tham khảo thêm kiến thức công nghệ, website, phần mềm và marketing sẽ giúp bạn tự tin hơn khi trao đổi và đưa ra quyết định liên quan đến website trong công việc hằng ngày.